Termos de Servico

Estes Termos de Servico ("Termos") regem o uso das plataformas e servicos oferecidos pela Forcli, nome fantasia de RAFAEL JORGE RIBEIRO OLIVEIRA ME (CNPJ: 35.817.407/0001-90). Ao utilizar nossos servicos, voce concorda com estes termos.

1. Servicos Oferecidos

A Forcli oferece plataformas de gestao empresarial em nuvem (SaaS), incluindo, mas nao limitado a:

• Dulez: gestao escolar (matriculas, turmas, diario de classe, financeiro)
• Cliteu: gestao financeira e fiscal (contas, NF-e, boletos, conciliacao)
• Clibio: gestao para clinicas medicas (prontuario, agenda, prescricoes)
• Piune: CRM e gestao de relacionamento com clientes

2. Cadastro e Conta

• O usuario deve fornecer informacoes verdadeiras e completas no cadastro
• Cada conta e pessoal e intransferivel
• O usuario e responsavel por manter a seguranca de suas credenciais
• A Forcli reserva-se o direito de suspender contas com informacoes falsas

3. Planos e Pagamentos

3.1 Periodo de teste

Todos os produtos oferecem periodo de teste gratuito de 14 dias. Nenhum pagamento e cobrado durante o periodo de teste. Nao e necessario informar dados de pagamento para iniciar o teste.

3.2 Assinaturas

Apos o periodo de teste, o usuario pode escolher entre os planos Starter, Professional ou Enterprise, com cobranca mensal ou anual. Os precos estao disponiveis no site de cada produto.

3.3 Processamento de pagamento

Todos os pagamentos sao processados pela Stripe, plataforma global certificada PCI DSS Level 1. A Forcli nao armazena dados de cartao de credito. Aceitamos Visa, Mastercard, American Express e Elo.

3.4 Moeda

Todos os precos sao expressos em Reais (BRL - R$), moeda corrente do Brasil.

4. Cancelamento

O usuario pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela plataforma (Configuracoes > Plano e Pagamento) ou por e-mail para suporte@forcli.com.

• O acesso ao plano contratado permanece ativo ate o fim do periodo pago
• Nao ha taxa de cancelamento
• Apos o cancelamento, a conta retorna ao modo gratuito com funcionalidades limitadas
• Os dados do usuario sao mantidos por 30 dias apos o cancelamento

5. Uso Aceitavel

O usuario concorda em nao:

• Utilizar os servicos para atividades ilegais
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros
• Tentar acessar dados de outros usuarios ou tenants
• Realizar engenharia reversa ou tentativas de acesso nao autorizado
• Utilizar os servicos para envio de spam ou conteudo malicioso

6. Propriedade Intelectual

Todo o software, design, marca e conteudo da Forcli sao de propriedade exclusiva de RAFAEL JORGE RIBEIRO OLIVEIRA ME. Os dados inseridos pelo usuario na plataforma permanecem de propriedade do usuario.

7. Disponibilidade

Nos empenhamos em manter disponibilidade de 99.9%. Manutencoes programadas serao comunicadas com antecedencia minima de 24 horas. Nao nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por fatores externos (provedores de internet, desastres naturais, ataques DDoS).

8. Limitacao de Responsabilidade

A Forcli nao se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos servicos. A responsabilidade total da Forcli esta limitada ao valor pago pelo usuario nos ultimos 12 meses.

9. Alteracoes nos Termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail com 30 dias de antecedencia. O uso continuado dos servicos apos a alteracao constitui aceitacao dos novos termos.

10. Legislacao Aplicavel

Estes termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Qualquer disputa sera resolvida no foro da comarca de domicilio do usuario, conforme o Codigo de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

11. Contato

Para duvidas sobre estes termos:
E-mail: contato@forcli.com
Empresa: RAFAEL JORGE RIBEIRO OLIVEIRA ME
CNPJ: 35.817.407/0001-90